POLÍTICAS DE ENTREGA

- O prazo de entrega do pedido é considerado a partir da data da postagem.

- Nosso prazo para entrega de pedidos irá variar de acordo com o local e o tipo de envio (PAC, SEDEX,TRANSPORTADORA) onde o cliente pode optar pelas opções de envio: Entrega Normal que poderá ser enviado por Transportadora ou Correios, entrega Expressa - SEDEX através dos Correios ou via Transportadora.

- O prazo para análise, aprovação de crédito, faturamento, separação de pedido e coleta da Transportadora/Correios é de até 3 (três) dias úteis após a aprovação do pedido.

- Podem ocorrer variações desse prazo em períodos de promoções ou feriados.

- Os produtos são entregues de segunda-feira a sexta-feira (dias úteis) em horário comercial (das 08h ás 18h).

- No endereço informado para entrega deve ter alguém para assinar o recebimento.

- O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros (porteiros, síndicos e funcionários de condomínios e prédios e familiares) desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria, exceto Correios pois não disponibilizam o comprovante de recebimento.

- São realizadas 2 (duas) tentativas de entrega. Após as tentativas, sem sucesso, os Correios disponibilizam para retirada direto na agência indicada no próprio código de rastreio. E, caso não seja retirado ocorre a devolução da compra para loja Boneca de Ferro.

- No caso dos Correios devolverem a compra para loja Boneca de Ferro, entramos em contato com o cliente para confirmar as informações e realizar reenvio.

- Entrega fixa para a cidade de Goiânia (GO), prazo de até 1 dia útil, realizada por Motoboy com taxa fixa de R$ 15,00 e Para as Cidades Aparecida de Goianira, Trindade, Goianira 20,00.